Discussion de forum

Avatar de Juju7479
Juju7479
Apprenti sosheur
30-06-2026

Esim et appels wifi

Bonjour, j’essai désespérément de passer ma sim sur une esim avec mon forfait Sosh mais je rencontre bcp de difficultés… aussi est ce possible d’avoir les appels wifi sur iPhone avec une esim sosh ? Il semble qu il y ait des problèmes 

merci pour votre retour 

8 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    "beaucoup de difficultés", lesquelles ?

    On a les mêmes services avec une eSIM qu'une SIM physique, cela inclut les appels Wifi.

    • Avatar de Juju7479
      Juju7479
      Apprenti sosheur

      Et bien dès que je fais la esim cela ne fonctionne pas, malheureusement j’ai fait l’action et ça a planté, du coup la esim ne s’est pas activé et finalement avec les soucis du réseau de lundi rien n a fonctionné. Je suis donc passer en agence pour refaire une sim. Ce soir je retourne faire une esim avec la boutique orange en cas de pépin et pareil nouveau problème et du coup en vérifiant pour les appels wifi ça me disait de me rapprocher de orange ! 
      du coup on a fait de nouveau une sim pour pas que je sois sans rien mais je me demande si je vais pas allé voir ailleurs…. Et sur mon compte sosh rien ne se met a jour,  ça me met esim activée alors qu’elle ne fonctionne pas… je suis saoulée 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        Bonjour Juju7479 

        Laissez tomber les e-sim et gardez une sim physique. 

        Patientez 48 / 72 heure, que les appels wifi se mettent en place, a condition que votre mobile soit  compatible chez Orange bien entendu .

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Malheureusement, Orange ne garantit pas le fonctionnement avec des téléphones importés. C'était peut-être pas une si bonne idée.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Juju7479, 

    Il me semble que nous sommes déjà en contact sur notre compte Messenger Sosh. 🤔

    Pour un suivi plus efficace, je vous invite à centraliser vos messages sur ce canal, afin que nos actions n'interfèrent pas entre elles. 😉


    Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me communiquer en message privé, vos coordonnées et numéro de mobile Sosh.  


    Belle journée, vous !☀️
    Sab

    • Avatar de Juju7479
      Juju7479
      Apprenti sosheur

      Ah mais comme j’ ai plusieurs personnes différentes sur Messenger du coup je passe la bas en direct . Merci !