Discussion de forum

Avatar de piou4
piou4
Sosheur occasionnel
12-02-2018
Résolu

Facturation changement de carte sim

Bonjour,   Etant cliente avec ce numéro chez Orange depuis 2010 (cliente chez Orange depuis 2006 avec un autre numéro) puis chez Sosh depuis 2013, je n'ai pas reçu de nouvelle carte sim lors du cha...
  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    13-02-2018

    Bonjour,

    piou4

    pdequerre 

    il est inutile de négocier ce point car cette facturation est conforme à la fiche tarifaire sosh.

    A un moment donné c'était gratuit, oui ce qui n'était pas rentable.

    Un conseil: ne faites pas jouer la carte de fidèlité, menace de résiliation etc...cela ne va rien donner

Avatar de Sergio2
Sergio2
Sosheur junior
20-04-2018

Tout à fait d'accord.
Je viens d'acheter un nouveau téléphone qui impose une carte sim nano.

Or ma carte sim date de novembre 2013 et ne possède pas de connexion nano !

La fidèlité n'est vraiment pas récompensée. Dans ce cas de changement de standard, le tarif devrait être adapté !

 

Si sosh veut nous garder, il faut qu'il fasse des efforts !

 

Avatar de Le Galérien
Le Galérien
Apprenti sosheur
13-07-2018

Je viens de commander un samasung S7 pour le quel il faut une nano Sim. Sur le site sosh voilà ce qu'on peut lire : "Si votre mobile a été acheté sur sosh.fr : vous n'avez aucune démarche à effectuer : la carte SIM vous parviendra de manière automatique à votre domicile sous 5 jours ouvrés."

Or on m'indique sur mon bon de commande que le téléphone est livré sans carter sim.

Que dois je faire.

On ne peut même plus avoir un conseillé au téléphone.

Contenu connexe