Discussion de forum

Avatar de piou4
piou4
Sosheur occasionnel
12-02-2018
Résolu

Facturation changement de carte sim

Bonjour,   Etant cliente avec ce numéro chez Orange depuis 2010 (cliente chez Orange depuis 2006 avec un autre numéro) puis chez Sosh depuis 2013, je n'ai pas reçu de nouvelle carte sim lors du cha...
  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    13-02-2018

    Bonjour,

    piou4

    pdequerre 

    il est inutile de négocier ce point car cette facturation est conforme à la fiche tarifaire sosh.

    A un moment donné c'était gratuit, oui ce qui n'était pas rentable.

    Un conseil: ne faites pas jouer la carte de fidèlité, menace de résiliation etc...cela ne va rien donner

Avatar de JM13
JM13
Sosheur occasionnel
12-11-2018

Bonjour

 

Moi aussi ,j'ai du changer de téléphone et la carte est une nano sim alors que celle de mon ancien téléphone est une micro ,si le standard des cartes change,ce n'est pas au client de payer c'est  Sosch de s'adapter ,c'est facile de facturer 10€ alors que nous n'avons pas choisi le format de la carte au départ .

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