Facturation hors forfait

Bonjour,

Ce n'est pas une question de localisation de votre mobile, mais du réseau auquel il se connecte automatiquement.

C'est à vous de passer en recherche manuelle de réseau.

L'opérateur n'a pas l'obligation de vous rembourser.

Bonjour,

Heureusement pour ta vie privée, les opérateurs ne connaissent pas la localisation précise de leurs clients. Si tu as laissé ton mobile se connecter à un réseau d' opérateurs de pays voisins, ces opérateurs refacturent l'itinérance à Orange et ça t'es facturé, car ton mobile, sous ta responsabilité, a utilisé leur service.