Discussion de forum
NiMa123456789
14-10-2018Sosheur occasionnel
Forfait 20 Go à 19,99€ bloqué ?
Bonjour, suite à une facture anormalement élevée ce mois-ci j'aimerais savoir si mon forfait à 19,99€ de 20Go est un forfait bloqué ou non ? Et si non, est-ce qu'il y a un moyen de le bloquer ? Mer...
NiMa123456789
14-10-2018Sosheur occasionnel
Alors a quoi correspond la surfacturation "autre communication" ?
- stephrem14-10-2018Boss sosheur
Probablement à des communications hors forfaits.
- ziv14-10-2018
Top Sosheur
Ce que stephrem voulait dire c'est que l'internet mobile au dela de 20 Go n'est pas surfacturé. Par contre, les appels Internationaux, l'usage en itinérance hors Europe, les numéros surtaxés, etc... ne sont pas bloqués et donc facturés en plus du forfait.
Le détail est donné sur la facture, il faut la consulter.