Forfait Sosh

[Roro1947]

Bonjour,

comment puis-je trouver (ou plutôt retrouver...) le forfait souscrit auprès de Sosh... les factures du portable de mon mari s'envolent, quant aux miennes elles sont différentes tous les mois... à peu de choses près, mais c'est étrange.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Il faut se connecter sur l'espace client ("espace client" au dessus), en utilisant le numéro de mobile comme identifiant, ce qui permettra d'avoir accès aux factures et comprendre le détail de ce qui est facturé.

[KenJi44 · Accepted solution]

Bonjour, comment puis-je connaître mon forfait? Le montant de ma facture est différent tous les mois...

[ziv]

Bonjour,

Même question, même réponse.

[Rizo · Accepted solution]

Bonjour @Roro1947 

Avez-vous pu vous connecter depuis votre espace client pour accéder aux factures, comme vous l'a conseillé ziv que je salue au passage?

Rizo

[Safia_A · Accepted solution]

Bonjour @KenJi44,

Afin de consulter le forfait que vous détenez et connaître votre facture, je vous invite à vous connecter à votre espace client, comme indiqué par @ziv  dans ce fil.

Vous pouvez accéder ici à l' Espace Client Sosh

Je reste disponible si besoin.

Safia