Forfait activé mais aucune connections

[Spize]

Bonjour,

Malgré une demande au service client Sosh qui m'ignore totalement depuis hier, j'aimerais obtenir une aide. 

j'ai activé mon forfait cellular pour mon Apple Watch série 7. Ok. Mais malgré le fait que ce forfait soit activé je ne dispose aucunement de réseau sur l'Apple Watch lorsqu'elle est éloignée de mon téléphone. 

merci au service technique de prendre en considération ma demande et enfin daigner me répondre. 

[PhilippeG]

Bonjour @Spize ?

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG