Discussion de forum

Avatar de Rubzouz
Rubzouz
Sosheur junior
03-10-2017
Résolu

Forfait cellulaire Apple Watch Séries 3

Bonjour, j'ai un forfait sosh 40 Go ainsi qu'une apple watch série 3 cellulaire et je voudrais activer le forfait cellulaire sur ma montre mais il m'est indiqué que "Ce compte n'est pas prêt à être ...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    06-10-2017

    Bonjour Rubzouz ,


    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne afin que votre mobile soit compatible avec la VoLTe (appel 4G) et les appels wifi.Pouvez vous éteindre et rallumer votre iPhone et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux.Ces 2 services devraient être actifs d'ici 48 à 72h.Dés ce que c'est le cas vous pourrez procéder à l' association de votre Apple Watch avec votre iPhone.


    PhilippeG

Avatar de Matt_H
Matt_H
Staff
30-10-2017

Bonjour huit8

Je vous invite à consulter la page suivante afin de vérifier que vous pouvez bien obtenir l'option multi-sim concernée: https://boutique.orange.fr/accessoire-connecte/apple-watch/

J'attire votre attention sur le fait que vous devrez souscrire à l'option directement depuis l'application de la watch.


Je reste à votre écoute en cas de besoin.


Cordialement

MattH

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Applewatch
Sosheur junior
08-09-2018

Bonjour Matt_H

s’il vous plaît, pouvez-vous me contacter je rencontre la même problématique.

je vous remercie d’avance, j’ai utilisé tous les moyens sur le site pour trouver une solution mais je crois que seul un web conseiller saura faire.

cordialement 

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