HTC u23 pro pas d appels ni SMS MMS avec box

Bonjour Telm 

Je prends connaissance de votre message, lorsque vous êtes en Wifi, les données mobiles sur votre téléphone sont-elles toujours activées?

Julien

Telm Lorsque vous coupez le Wifi, vous captez le réseau dans votre logement?

Julien

Telm Pouvez-vous m'indiquer, comme je vous le demandais, si les données mobiles sont actives même quand le Wifi est allumé?

Julien

Telm Dans ce cas, il faut les réactiver et vérifier que vous pouvez, sur votre mobile les laisser actives automatiquement lorsque le Wifi est activé.

Julien

Telm Pouvez-vous réinitialiser les réglages réseau de votre mobile?

Julien

Bonjour 

A nouveau sollicitation car j ai toujours le problème avec mon HTC u23 pro quand il est connecté a ma box 

Pas de SMS MMS et pas d appels mais de l internet 

Quelqu'un a t il la solution ? Svp merci 

Bonjour Telm,

Comme vous l’avez indiqué ziv samedi après-midi, votre mobile n'est pas compatible appel wifi et c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas envoyer et recevoir de SMS et mms en wifi ni passer d'appels en wifi, je suis désolé.

Vous devez passer par le réseau mobile pour pouvoir émettre et recevoir des appels, SMS et mms.
Concernant internet vous pouvez vous y connecter aussi bien en 4G via le réseau mobile ou en wifi.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Que voulez-vous dire par tout fonctionne ?

PhilippeG

Bonjour Sylm33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab