Honor7 / Instabilité du réseau 4G

[PseudoSosh44]

Bonjour, 

depuis quelques temps, je rencontre des instabilités quotiennes de la réception de la 4G sur mon Honor7 (4G -> H+, voir 3G) dans plusieurs zone largement couverte (Nantes..)

Il faut que je redémarre mon téléphone pour récupérer le réseau 4G.

A noter que l'agrégation de Fréquences est désactivée. (Pouvant engendré des instabilités)

Est-ce que ça peut venir de la carte SIM ou d'un autre paramétrage ?

Merci pour votre aidE.

[Chamalow]

Bonsoir @PseudoSosh44

As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, puis de le redémarrer ?

Quelquefois cela suffit pour retrouver un réseau stable.

[PseudoSosh44]

Bonsoir,

J'ai réinitialisé les paramètres réseaux. Ça a l'air mieux. À valider sur la durée...

Merci.

[Mathias77]

Bonjour,
Je dois activer et désactiver le mode avion pour retrouver la connexion 4G.

[PseudoSosh44]

Bonjour,

Finalement ce n'est pas mieux.
Réinitialisation des paramètres réseaux, réinitialisation des paramètres orange via la procédure SMS, mais ça change rien. Obligé de redémarrer 3/4 par jour ..

[SabrinaD]

Bonjour @PseudoSosh44,

J'aimerais vous aider. Merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[Colombin26]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème sauf que j'ai un honoré 6x. 

Je dois soit passer en mode avion ou éteindre le mobile pour retrouver la 4g.

[SabrinaD]

Bonjour @Colombin26,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère