Discussion de forum
Huawei p20 lite double Sim
- 26-09-2018Bonjour jim56,
En aucun cas je n'ai cherché à vous froisser.
Je suis dans beaucoup de forums d'entraide et moi aussi j'aide et je trouve de l'aide. Ce que je voulais dire c'est que j'ai une question pour le professionnel qui m'a vendu quelque chose je veux une réponse de ce professionnel on paie des abonnements pour cela, déjà que chez sosh il ni avait pas de personnes physiques hormis les tchats mais à présent ce sont les consommateurs qui doivent se débrouiller entre eux je trouve cela tout simplement scandaleux et je pèse mes mots. Entre temps je me suis renseigné directement chez Huawei qui m'ont expliqué comme vous l'avez dit d'ailleurs que certains opérateurs faisait des mobile utilisable qu'avec une simce qui est le cas donc de chez sosh donc il serait intéressant qu'ils nous le disent dans la fiche technique des appareils qu'ils vendent car avant d'acheter je fis des recherches et je regarde d'abord chez le fabricant ensuite je fais comme beaucoup je cherche le prix le plus intéressant et j'étais loin de penser que la fiche technique n'était pas la même vu que le mobile était débloqué ! Donc toute mes excuses si vous avez pris mon agacement pour vous c'est loin d'être le cas mon agacement va à l'encontre de chez sosh car j'aurais aimé qu'ils me le dise eux même en m'expliquant le pourquoi du comment c'est tout de même pas sorcier...
- Jim5624-09-2018Ancien Top contributeur
Pas de souci pour le temps, quand j'ai un problème je suis content d'avoir un coup de main, même si cela vient d'un client dans un premier temps, donc je rends la pareil.
Par contre, même si je comprends votre agacement, dire que ma réponse ne vous apporte pas grand chose ce n'est pas très sympathique.
Car relisez moi, je vous ai confirmé plusieurs points et surtout je vous ai conseillé de vous retracter. Si vous êtes encore dans le délai de rétractation, le mieux est de renvoyer votre téléphone.
Mais je comprends que vous attendiez une réponse de Sosh à ce souci. Si vous n'êtes pas convaincu par ma réponse, je vous invite à fouiller les messages du forum et contacter Sosh par e-chat via cette adresse:
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Problème de commande".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
Bonne soirée.