Icone téléphone disparue

[egoscriptor]

Bonjour,

Du jour au lendemain, l'icone représentant le téléphone a disparu de la page d'accueil de mon mobile.

Pour avoir accès à un contact ou simplement appeler, je suis obligé de passer par applications, puis applications Orange, et enfin j'ai accès à l'icone téléphone pour pouvoir appeler !

Je n'ai pas pas trouvé de réponse dans la FAQ

Mon mobile est : Rise 33 Orange.

Merci de votre aide.

[SabrinaD]

Bonjour @egoscriptor,

Avez-vous regardé/modifié dans les paramètres, les raccourcis ?

Quelle est la version Android de votre mobile ?

Sabrina Webconseillère

[egoscriptor]

Bonsoir,

Oui j'ai bien regardé les paramètres : aucun ne renvoie aux choix d'icones.

Je n'ai pas trouvé d'option raccourcis..

Le système d'exploitation est Android 7.0

L'icone du téléphone qui a disparu est celle d'en bas à gauche :

https://assistance.orange.fr/equipement/telephones-mobiles-et-tablettes/orange-rise-33

J'ai quand même réussi à trouver une solution en choisissant le second choix d'écran : "écran unique" au lieu "d'écran classique". Mais j'ai bien peur de rencontrer le même problème...

Merci de votre aide,

Cordialement.

[RudyN]

Bonjour @egoscriptor 

Tenez-nous informé de l'évolution. 

RudyN