Discussion de forum
Impossibilité d'avoir le réseau 4G en itinérance
Bonjour
Je suis en itinérance dans un pays de l'UE. Les données sont activées, l'itinéraire est bien activée aussi.
Je capte très bien les réseaux locaux mais je n'accède pas à la 4G.
L'état de la carte SIM indique que l'état du réseau mobile est déconnecté. Je ne comprends pas pourquoi ni comment récupérer le statut "connecté".
Je précise que si j'ai changé de téléphone récemment (Google Pixel 4a) et que c'est la première fois que je pars à l'étranger avec, j'ai la même carte SIM depuis des années et que je n'ai jamais rencontré ce problème auparavant.
Merci d'avance pour votre aide
6 Réponses
- Spoiler
Bonjour Justine
JustineT a écrit :Bonjour BenJ1990
Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à faire un arrêt/marche ainsi qu'une recherche manuelle de réseau.
Qu'en est-il à présent?
JustineT
Après avoir opéré cette manœuvre, j'ai effectivement un signal 4G désormais et peux utiliser mes applications avec les données mobiles.
J'aurais une question toutefois : pourquoi cela fonctionne avec la sélection manuelle du réseau T-Mobile et non pas avec la sélection automatique du réseau OZ ayant pourtant un meilleur signal ?
Merci encore
Bonne journée JustineT a écrit :
Bonjour BenJ1990
Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à faire un arrêt/marche ainsi qu'une recherche manuelle de réseau.
Qu'en est-il à présent?
JustineTBonjour Justine
Après avoir opéré cette manœuvre, j'ai effectivement un signal 4G désormais et peux utiliser mes applications avec les données mobiles.
J'aurais une question toutefois : pourquoi cela fonctionne avec la sélection manuelle du réseau T-Mobile et non pas avec la sélection automatique du réseau OZ ayant pourtant un meilleur signal ?
Merci encore
Bonne journéeBonjour,
Orange a probablement un accord d'itinérance 4G avec l'un et seulement 3G avec l'autre.
- JustineT
Webconseiller
