Impossible d'acheter un mobile

[gFeuil]

Bonjour,

Cela fait depuis lundi (5 jours) que j'essaye d'acheter un mobile avec la boutique, pour au final arriver à une page indiquant "Une erreur technique est survenue" (cf. Photo), après avoir cliqué sur "Choisir ce mobile seul".

Testé sur 4 appareils différents (3 pc + 1 téléphone) et 3 navigateurs différents (Chrome, Firefox, Edge).

Que faire ?

Merci

[stephrem]

Bonjour @gFeuil 

Vous êtes client depuis quand ?

[gFeuil]

Dimanche

[stephrem]

Ok et quel mobile essayez vous d'acheter?

[Franck_]

@gFeuil @stephrem Bonjour,

Pouvez-vous faire cette manipulation : CTRL + SHIFT + SUPPR ?
Ensuite F5 ?

Franck_

[gFeuil]

Bonjour,

désolé du retard je viens de voir que ma réponse n'a pas été posté

La manipulation ne change rien

[stephrem]

Bonjour @gFeuil

quel mobile essayez vous d'acheter ? 

[gFeuil]

Bonjour, le doro 6530

[stephrem]

Bonjour @gFeuil 

attendez d'être arrivé à un mois d'ancienneté pour tenter de commander votre mobile.