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Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

SOLVED
SC_C
Sosheur junior

Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

Bonjour,

Pour activer la possibilité d'avoir ma montre autonome, j'ai donc souscrit une multi-SIM.
J'ai transformé ma multi-SIM en eSIM.
Puis je tente d'activer ma eSIM avec les aides de SOSH/ORANGE.
Dans certains cas, il faut copier/coller des liens mais ces liens ne fonctionnent pas sur mon téléphone.

Malheureusement, j'ai toujours le message d'erreur depuis l'application WATCH, réseau mobile, "se connecter à orange".
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci beaucoup

2 ACCEPTED SOLUTIONS
JaziaA
Webconseiller

Bonjour SC_C,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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6 REPLIES 6
JaziaA
Webconseiller

Bonjour SC_C


Vous me  confirmez la résolution de votre demande et  j'en suis ravie :Content:


Je reste disponible et vous souhaite une belle année

Jazz


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JaziaA
Webconseiller

Bonjour SC_C,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JaziaA
Webconseiller

Bonjour SC_C 

Avez-vous pu solutionner votre demande ?

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

SC_C
Sosheur junior

Malheureusement non

rolandK
Top Contributeur
SC_C
Sosheur junior

Merci mais l'étape 7 s'arrête là.

Peut-être n'aurais-pas dû prendre la multi-sim (pensant que c'était eSIM comme c'était indiqué) ?