Discussion de forum

Avatar de David4935
David4935
Sosheur occasionnel
16-09-2022

Impossible d'activer ma nouvelle carte SIM

Bonjour, j'ai commandé et reçu une nouvelle carte SIM, il y a 3 jours. Cette dernière n'étant toujours pas active, je viens d'essayer de le faire en téléphonant au 700, puis "Activer ma carte" Et à...
Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
17-09-2022

 

 

Bonjour David4935 

 

Pouvez vous préciser. 

 

Si vous avez souscrit un nouveau forfait avec donc réception d'une sim.? 

 

ou

 

Vous possédez deja un forfait Sosh et avez demandé un renouvellement de la sim pour par exemple vol ou perte ? 

Avatar de David4935
David4935
Sosheur occasionnel
17-09-2022

Bonjour rolandK ,
c'est uniquement un renouvellement de la carte sim.

Merci

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    17-09-2022

    David4935

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Écrivez "Activer sim" dans la fenêtre de recherche. 

    Validez. 

    Cliquez sur "discuter avec un conseiller" en bas de page. 

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