Impossible d’envoyer des sms

Pupuce35
Sosheur occasionnel

Bonjour je ne peux plus envoyer des sms par contre je reçoit bien les sms. Que dois je faire ? Merci 

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Pupuce35 

 

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste. 

Pupuce35
Sosheur occasionnel

@stephrem85  a écrit :

Bonjour @Pupuce35 

 

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste. 


Déjà fait et c'est pareil. J'ai même changer la carte SIM et toujours le même problème 

Dans ce cas 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

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