Discussion de forum
Impossible de laisser un message sur mon répondeur
Depuis quelques temps il est impossible de laisser un message sur mon répondeur pour mes correspondants. Un message indique que la messagerie ne peut pas prendre des messages pour le moment.
Merci de votre aide.
3 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonsoir dadou76
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Je suis toujours sans répondeur.
Le service client m'a appelé pour faire un test après avoir essayé de résoudre le problème par chat mais la conversation a été coupée et depuis personne ne s'occupe de mon problème !
- RudyN
Webconseiller
Bonjour dadou76
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom et adresse.
RudyN
