Discussion de forum

Avatar de caminais
caminais
Sosheur occasionnel
12-10-2018

Impossible de laisser un message vocal

Lorsque je laisse un message vocal il est interrompu en me disant désolé nous n'avons pas compris votre message et la ligne raccroche j'ai beau réessayer cela ne fonctionne pas

5 Réponses

  • Avatar de caminais
    caminais
    Sosheur occasionnel
    En faisant défiler les sujets je me suis aperçue que je n'étais pas la seule concernée j'ai donc envoyé un message privé en espérant que le problème soit solutionner le plus rpidement possible
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour caminais 


    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° de mobile et marque et modèle de ce dernier.


    Justine

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour caminais 


    Très bien, je suis ravie pour vous.


    Nous restons disponibles, si besoin.


    Bonne journée.

    Justine

    • Avatar de mary24
      mary24
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

       

      Je me trouve exactement dans la même situation que caminais 12/10/2018 et j'espère aussi pouvoir prochainement dire problème résolu si un webconseiller peut aussi se pencher sur mon cas.

       

      Lorsque je laisse un message vocal il est interrompu en me disant désolé nous n'avons pas compris votre message et la ligne raccroche j'ai beau réessayer cela ne fonctionne pas.

       

      D'avance merci.

       

       

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    bonjour mary24 

    je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que marque et modèle du téléphone.

    Jey