Discussion de forum

Avatar de Massanin
Massanin
Sosheur
20-04-2026
Résolu

Impossible de transférer mon eSim sur mon nouveau téléphone

Bonjour, Je viens d'acquérir un OnePlus 15 et j'ai donc essayé de transférer mon eSim depuis mon ancien mobile (motorola G34) sur le nouveau. J'ai obtenu un QR code sur l'appli MySosh mais le scan d...
  • Avatar de SabrinaD
    21-04-2026

    Merci Massanin, 


    Malheureusement, nos tests confirment que votre mobile n'est pas compatible avec notre eSIM.

    Il vous faudra donc récupérer une carte SIM physique pour utiliser nos services sur votre OnePlus. 📱

    Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition si vous avez la moindre question.

    Agréable fin de journée à vous !


    Sab