Impossible de valider le code puk

renette97421
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

 

J’ai bloqué ma carte SIM, et j’ai récupéré mon code puk sur mon compte client.

Mais je ne parviens pas à valider les 8 chiffres. Il n’y a pas de case valider.

Et lorsque j’essaie la deuxième possibilité avec * et #, je n’ai pas ces symboles non plus.

 

comment faire ? Pouvez vous m’aider svp.

 

merci par avance.

 

renette

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stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @renette97421 

 

quel mobile avez vous?