Instabilité logicielle

[WD83]

Bonjour, j’ai un problème d’instabilité logicielle avec ma ligne téléphonique. J’ai un iPhone qui a été réinitialisé à plusieurs reprises et même changé à deux reprises par l’équipe. Apple. Finalement le problème n’est pas résolu et les techniciens m’ont demandé de vérifier ma ligne téléphonique avec mon opérateur quitte à  changer de ligne ou  d’opérateur

je vous remercie pour vos retours

[WD83]

je l'ai changé il y a plus de  3 semaines. Idem

le principal bug pour moi c'est le passage des appels en mode silencieux ce qui est très contraignant vu mon métier de médecin 

[JulienB_]

@WD83 Les tests effectués ont-ils été faits uniquement sur des IPhone? Ou également sur des mobiles Android?

Julien

[WD83]

Oui c'était uniquement sur des iphone ( le mien c'est un iphone 14 proMax et celui de ma femme un iphone13). ça peut être ça ?

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, les forfaits Sosh ne sont pas destinés à un usage professionnel.

[JustineT]

Bonjour @WD83 , il serait effectivement judicieux de tester également dans un mobile Android par exemple, pour voir si le constat est le même.
Cela pourrait même aider le niveau 2 d'Apple à trouver ce qui bloque !

Ju🌴

[WD83]

Bonjour, 

"les forfaits Sosh ne sont pas destinés à un usage professionnel." 

il y a des forfaits spéciaux ou je dois changer d'opérateur ?

Si oui, comment faire ?

[WD83]

Bonjour, je vais essayer cela 

merci

[G_remy]

Bonjour @WD83

Avez-vous pu tester votre carte SIM avec un mobile sous Android ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[G_remy]

Bonjour @WD83

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[WD83]

Bonjour, 

J'essaierai avec un androide

je reviens vers vous si besoin

Par contre je n'ai toujours pas reçu de retour concernant le forfait Sosh / ligne à usage professionnelle ? 

en effet, J'ai un seul numéro qui est à la fois personnel et professionnel

cordialement