Discussion de forum
Instabilité wifi
Bonjour
même possible de travailler à domicile car wi-fi inconstant
Je perds la connexion de mon logiciel de travail, impossible de se connecter
Merci de votre aide
Bonjour Nicolas74150,
Votre connexion Wifi peut varier selon votre environnement, et surtout selon le nombre d'appareils connectés à votre Livebox. Plus le réseau est sollicité simultanément, plus le débit peut être impacté.
Pour mieux comprendre ce qui influence votre wifi, tout est expliqué ici ⬇️
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/mesurer-et-ameliorer-le-debit-de-votre-ligne-orange_404677-934578#onglet3](https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/orange-vous-informe-le-debit-de-votre-ligne_70838-71690#onglet3
Il existe aussi quelques astuces simples qui peuvent vraiment changer les choses. Séparer les réseaux wifi 2,4 GHz et 5 GHz, ou ajuster les canaux, fait souvent une belle différence. Certains appareils gagnent d'ailleurs à être connectés directement sur le 5 GHz.
Voici des conseils pratiques pour optimiser votre installation :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...
L'application "Orange et moi" peut également vous guider pas à pas via la rubrique "Ma Livebox". 😊
Bonne nouvelle : après vérification, vous êtes éligible à la fibre ! Cette technologie vous permettrait de profiter d'une connexion plus stable, plus rapide, d'une meilleure qualité d'image (HD+), ainsi que d'une Livebox de dernière génération (https://boutique.orange.fr/informations/livebox-7/ — selon l'offre choisie).
Le réseau cuivre est progressivement arrêté partout en France :
https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-r...
C'est le bon moment pour passer à la fibre, tant que les frais de raccordement sont offerts. Si vous souhaitez en savoir plus, nous serons ravis de vous accompagner dans cette évolution. ✅
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Corinne
4 Réponses
Bonjour,
La solution c'est de tirer un cable Ethernet. Le Wifi c'est pratique, mais c'est pas aussi fiable.
Bonjour Nicolas74150,
Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Michel
Bonjour Nicolas74150,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.Je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Bonjour Nicolas74150,
Votre connexion Wifi peut varier selon votre environnement, et surtout selon le nombre d'appareils connectés à votre Livebox. Plus le réseau est sollicité simultanément, plus le débit peut être impacté.
Pour mieux comprendre ce qui influence votre wifi, tout est expliqué ici ⬇️
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/mesurer-et-ameliorer-le-debit-de-votre-ligne-orange_404677-934578#onglet3](https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/orange-vous-informe-le-debit-de-votre-ligne_70838-71690#onglet3
Il existe aussi quelques astuces simples qui peuvent vraiment changer les choses. Séparer les réseaux wifi 2,4 GHz et 5 GHz, ou ajuster les canaux, fait souvent une belle différence. Certains appareils gagnent d'ailleurs à être connectés directement sur le 5 GHz.
Voici des conseils pratiques pour optimiser votre installation :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...
L'application "Orange et moi" peut également vous guider pas à pas via la rubrique "Ma Livebox". 😊
Bonne nouvelle : après vérification, vous êtes éligible à la fibre ! Cette technologie vous permettrait de profiter d'une connexion plus stable, plus rapide, d'une meilleure qualité d'image (HD+), ainsi que d'une Livebox de dernière génération (https://boutique.orange.fr/informations/livebox-7/ — selon l'offre choisie).
Le réseau cuivre est progressivement arrêté partout en France :
https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-r...
C'est le bon moment pour passer à la fibre, tant que les frais de raccordement sont offerts. Si vous souhaitez en savoir plus, nous serons ravis de vous accompagner dans cette évolution. ✅
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Corinne
