Interlocuteur ne m'entends pas.

Bonsoir.

Quand j'appelle mon interlocuteur, il ne m'entends pas. 

J'ai pourtant éteinds et rallumer mon téléphone ça ne marche toujours pas. 

J'ai essayé de m'enregistrer et je m'entends bien. 

Je n'ai plus de solutions... Que faire ? 

Merci de vos réponses.