Internet lent 5g

[Damien-boubou]

Bonsoir à tous 😌

depuis la 5g, je remarque que internet (sur mon téléphone-iPhone13) est vraiment très lent ! 

 

Quelqu’un a le même problème ? 
j’ai essayé de réinitialiser les paramètres réseaux, redémarrer le téléphone etc, et rien n’y fait.. 

merci par avance  

[JulienB_]

Bonjour @Andre-21 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

[Andre-21]

J'ai changé de forfait. Problème résolu.

Cordialement,

André 

[Andre-21]

Je vous remercie. Tout est ok à présent.

Avec mon ancien forfait, je rencontrais des problèmes de réception (par exemple la 5G avec un minimum de force de réception et pratiquement 0 de bande passante.

Simplement en changeant de forfait (même sim même téléphone et aucun démontage de quoi que ce soit ou bien de modif logiciel) J'ai un niveau correct de réception 5G et une bonne bande passante.

[SabrinaD]

Bonjour et merci pour votre retour @Andre-21 

Nous sommes ravis et restons à votre à votre écoute pour répondre à vos questions ou vous apporter l'assistance nécessaire.

Passez une agréable semaine.
Sab