Interruptions des conversations incessantes
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le 24-02-2025 08:36
Bonjour
Ça fait maintenant environ 6 mois que j'ai des coupures incessantes de mes conversations téléphonique. Plus particulièrement dans des conversations particulièrement importantes!
Le support me dit qu'il y a des souci sur les antennes et que ça va être réparé très prochainement, que dans la vie il y a des aléas indépendants de leur volonté... Depuis 6 mois!
Je pense ouvrir une procédure, si quelqu'un souhaite participer à ce genre de choses contactez-moi.
Je paie pour un service qui n'est pas rempli depuis trop longtemps et ça suffit, je ne suis plus d'humeur à accepter les excuses minables du support!
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le 24-02-2025 08:54
Bonjour @Corentin17
Vous rencontrez ce souci de coupures partout ou à un endroit précis ? A l'intérieur ou à l'extérieur ?
Vous pouvez vérifier la couverture en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
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le 24-02-2025 08:57
Partout, les liens ne m'intéresse pas.
Je ne veux pas/plus des explications, je veux un service pour lequel je paie!
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le 24-02-2025 09:21
Bonjour @Corentin17
Pensez vous une seule seconde que toutes les antennes sont mortes dans votre secteur et que vous êtes le seul à avoir des problèmes ??
Essayez votre sim dans un autre mobile !!
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le 24-02-2025 09:24
J'ai changé de mobile et Janvier, ça compte comme essayer dans un autre mobile?
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24-02-2025 09:29 - modifié 24-02-2025 09:31
Franchement 6 mois !!!
Contactez un conseiller Sosh pour demander une mise à jour de votre ligne.
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le 24-02-2025 09:34
Je passes mon temps à faire de réclamations sur l'application Sosh. Ils ne font rien, je vais pas faire le travail à leur place?
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le 24-02-2025 09:37
Contactez un conseiller Sosh comme dis ou attendez sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide.
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le 24-02-2025 09:40
Je ne demande qu'à être aidé mais ça semble pas une priorité chez Sosh
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le 24-02-2025 09:52
Bonjour,
Vous pouvez tester les autres opérateurs.
Problème réglé en une semaine. Ou pas, si les opérateurs partagent les mêmes infrastructures (ça arrive assez souvent).
