Itinérance a l'étranger

titi77090
Sosheur

Bonjour 

J'ai passé un séjour à Malte , et je n'ai pas pu accéder aux données à l'étranger

L'itinérance était activée et 40 gigas de données à l'étranger dans forfait .

Téléphone a été redémarré

Auriez vous une info concernant ce problème ?

Merci par avance

 

 

 

 

2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @titi77090

 

Téléchargez l'Application "MySosh" sur votre mobile. 
Installez la.

Votre identifiant est votre numéro de mobile. 
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

 

> Accueil. 
> Offres et options. 
> Votre offre à l'étranger. 
> Lors d'un voyage à l'étranger. 
> Malte. 

 

Vérifiez si " Communiquer depuis l'étranger " est activé . 

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @titi77090,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !