Je n'ai plus de connexion internet sur mon mobile

[RORO60]

Bonjour, 

Visiblement mon compte a été piraté le 12 décembre . Cela a occasionné des frais d'appels que je n'ai pas effectué. Depuis plus d'accès internet via le réseau.

Quelle solution?

Cordialment!

[JustineT]

Bonjour @RORO60 

Qu'entendez-vous par pirater? 
Quelqu'un a utilisé votre forfait mobile à votre insu?

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ? Je vais jeter un œil au dossier.

JustineT