Discussion de forum
Je n'arrive pas à envoyer ou recevoir des MMS
Bonjour,
Je ne parviens pas à envoyer et recevoir des MMS. J'ai lu les post sur le sujet en vain.. J'ai vérifié l'adresse APN et celle ci est correcte.
Merci de me dépanner svp.
8 Réponses
- dinati77Sosheur junior
Bonjour et merci de m'accorder un peu de votre temps..Oui je viens de tester votre solution sur un précédent mobile mais pas de résultat non plus.
- JustineT
Webconseiller
D'accord dinati77
Dans ce cas, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
En plus de ces informations, je vous invite à effectuer 3 envois de MMS à 3 de vos contacts.
Ensuite, communiquez moi les heures exactes des envois en échec ainsi que les numéros des 3 contacts testés.
Je vais faire une demande à la cellule dédiée !
JustineT- dinati77Sosheur junior
Bonjour Justine, je n'ai pas de nouvelles concenant mon besoin d'assistance relatif à l'envoi et la réception de MMS ? Merci.
- dinati77Sosheur junior
- OK merci Thierry. Je vous dirais demain.
- dinati77Sosheur junior
Bonjour, non malheureusement toujours pas.. J'ai pensé à redémarrer mais rien ni fait. Par contre j'ai remarqué que je peux envoyer et recevoir avec 1 personne et j'ai constaté dans le paramétrage qu'il y avait l'indication "envoyer uniquement des sms et MMS". Ce que je ne retrouve pas sur le paramétrage des autres contacts ?
Merci beaucoup pour votre aide.