Discussion de forum
L'itinérance en Suisse ne s'active pas
Bonjour,
Lundi dernier, j'ai souscrit l'abonnement Sosh à 50Go en cochant bien l'option "Communiquer à l'étranger".
Aujourd'hui, plus de 3 jours après, je me suis rendu en Suisse et il était impossible de me connecter à aucun des réseaux suisses : Sunrise,Salt et Swisscom.
Je précise que je possède un iphone 7 plus avec le réglage "Données à l'étranger".
Sauriez-vous quel est le problème ?
Merci de vos réponses
Problème résolu
La ligne a été réinitialisée et l'itinérance fonctionne maintenant comme attendu
Merci au support Sosh pour son intervention
4 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Ca peut être normal, l'itinérance étant activée que quelques jours après la souscription, une fois tout le dossier validé.
(à moins que tu veux en fait parler de migration de forfait et auquel cas, ça arrive aussi).
- RudyN
Webconseiller
Bonjour Bernie12
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyNProblème résolu
La ligne a été réinitialisée et l'itinérance fonctionne maintenant comme attendu
Merci au support Sosh pour son intervention
- Thierry-G
Ravi que votre problème soit résolu et que tout fonctionne.
Bonne soirée
Thierry-G
