Discussion de forum
Résolu
La portabilité de mon mobile n' a pas fonctionné !
La portabilité de mon numéro aurai dû être effective il y a 4 jours, j' ai redémarrer mon téléphone 10 fois et rien y fait, sur la facture et le contrat le bon numéro est utilisé mais j'ai toujours l...
Et dans le cas où ils ne veulent rien y faire je garde le numéro provisoire ?
chantoine
Top Sosheur
Top Sosheur
Anthonyjarjat a écrit :Oui j ai résilier chez sfr j' ai du envoyer un recommandé, c'est eux qui me l'on demandé
Comme indiqué ci-dessus, et ainsi qu'il est précisé sur le site au moment de la souscription avec portabilité, il ne faut jamais résilier une ligne portée.
Le "service clients honteux et pourri", c'est donc celui de SFR, qui vous a "demandé" de résilier...
Et ducoup maintenant je fait comment ? Je ne peut pas me permettre de changer de numéro de portable !
- chantoine
Retournez vous contre SFR si vous êtes en mesure de prouver qu'ils vous en ont induit en erreur...
Et dans le cas où ils ne veulent rien y faire je garde le numéro provisoire ?