Ligne de portable pirater

Coco-1974
Sosheur occasionnel

Bonjour, ma ligne de portable à été piratée. J'ai des factures de 59€ alors que mon forfait est de 4.99€ et apparemment, les détails de la facture montrent des appels à l'étranger. Que puis je faire ?

 

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Coco-1974 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Coco-1974
Sosheur occasionnel

Merci. Je vais essayer de faire ça.

Bonne continuation.

Y a pas de quoi ^^