le 31-08-2021 21:01
Bonjour, ma ligne de portable à été piratée. J'ai des factures de 59€ alors que mon forfait est de 4.99€ et apparemment, les détails de la facture montrent des appels à l'étranger. Que puis je faire ?
le 31-08-2021 23:55
Bonjour @Coco-1974
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 01-09-2021 20:04
Merci. Je vais essayer de faire ça.
Bonne continuation.
le 01-09-2021 22:57
Y a pas de quoi ^^