Ligne en restriction mais facture payée

Bonjour, je ne comprends toujours pas, ma facture a été payée hier matin, avec un peu de retard je l avoue, mais ma ligne est toujours en restriction je reçois que les appels.rien d autre.c est la première fois,je suis dégoûtée.pourtant normalement 1h après le paiement c'est réglé.paiement carte bancaire.merci à tous.