Ligne suspendue malgré le paiement de la facture

[Bilel212]

Bonjour, ma ligne à été suspendue suite à un retard de paiement. 

J’ai effectué le paiement mais ma ligne est toujours suspendue.

Que dois-je faire svp ?

[SaïdaB]

Bonjour @Bilel212 

Je vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée. 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.