Discussion de forum
Ligne suspendue suite vol réactivée sans action de ma part
Bonjour,
Suite à un vol de mobile, j'ai suspendu ma ligne puis commandé une nouvelle carte sim.
Je ne l'ai encore pas reçue. Cependant, je constate que ma ligne n'est plus suspendue.
Hors, je constate que mon forfait data est quasiment consommé alors qu'en temps normal je consomme peu.
Comment savoir si ma ligne fait l'objet d'une fraude svp ?
Cordialement,
1 Réponse
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Mila989
Avez-vous bien suivi cette procédure ?
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/D%C3%A9clarer-un-mobile-vol%C3%A9-perdu-ou-cass%C3%A9/ta-p/41575Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "vol mobile") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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