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Avatar de Aurel764201108
Aurel764201108
Aspirant sosheur
15-06-2023

Ligne suspendue

Bonjour , hier j ai suspendue la ligne de mon fils j étais énervé contre lui …. mais je voudrais maintenant la réactiver mais impossible sur le site , il me met un message d erreur ….

impossible d avoir un conseiller au téléphone et plus de ligne 😕 

merci de votre aide 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Aurel764201108 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h