Ma 4g ne fonctionne plus

[Elealex]

Bonjour, depuis quelques temps ma 4g ne fonctionne plus sur mon iPhone 11. J’ai essayé dans un nouvel iPhone 14 et elle ne fonctionne toujours pas. Dois-je changer de carte SIM ? Est-ce que cela peut venir de là ?

Merci pour votre aide

[stephrem85]

Bonjour @Elealex 

essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

[JulienB_]

Bonjour @Elealex 
Avez-vous essayé de réinitialiser les réglages réseau comme proposé par @stephrem85 ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de la ligne concernée.

Julien