Discussion de forum
Ma 4g ne fonctionne plus du tout
bonjour
je ne peut plus du tout utilise ma 4g j'ai tout essaye réinitialise les paramètre réseaux, réinitialise le téléphone rien ne marche.
Est ce que il faut change de téléphone?
Que faire???
aide moi svp
28 Réponses
- SpoilerBonsoir,
Première chose à faire :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
Ensuite, faites des tests croisés : votre sim dans un autre mobile, une autre sim dans le votre.bonjour,
j'ai aussi essaye de mettre ma carte sim dans un autre téléphone et sa marche mais sur le mien ma 4g ne fonctionne pas du tout
bonjour
Je ne peut plus du tout utilise ma 4g j'ai tout essaye réinitialise les paramètre réseaux, réinitialise le téléphone rien ne marche.
J'ai mit ma carte sim dans un autre téléphone la 4g marchait, alors que sur mon téléphone la 4g ne fonctionne pas du tout.
Est ce que il faut change de téléphone?
Que dois je faire?
Clem181
Merci pour votre retour :Content:
Pouvez-vous vérifier le paramétrage internet Orange sur votre Samsung ?
Les informations doivent être libellés exactement comme suit.
- Nom : Orange World.
- APN : orange.
- Proxy : Non défini (par défaut).
- Port : Non défini (par défaut).
- Nom d'utilisateur : orange.
- Mot de passe : orange.
- Serveur : Non défini (par défaut).
- MMSC : http://mms.orange.fr/.
- Proxy MMS : Non défini (par défaut).
- Port MMS : Non défini (par défaut).
- MCC : 208 (par défaut).
- MNC : 01.
- Type d'authentification : PAP.
- Type d'APN : default,supl,mms,xcap.
- Protocole APN : IPv4.
- Protocole d'itinérance APN : IPv4.
- Activer/désactiver APN : APN activé (par défaut).
- Support : Non défini (par défaut).
- Type d'opérateur du réseau virtuel m... : SPN.
- Valeur de l'opérateur du réseau virtu... : Orange F.
RudyNJe n'ai pas orange world j'ai RSO MMS ET RSO WEB
pour RSO MMS
nom: RSO MMS
APN: orange.acte
Proxy MMS et Port MMS j'ai des chiffre alors que dans votre message j'ai non défini (par défaut)
Type d'opérateur du réseau virtuel m... : j'ai GID.
- Valeur de l'opérateur du réseau virtu... : J'ai des chiffre.
Je n'ai plus de 4 G non plus depuis le 15-06-22 sur mon galaxy note 10+ j'ai aussi tout réinitialisé, redémarré, etc... rien à faire. Je reçois les sms mais rien d'internet. Pourquoi ? que faire ?
moi depuis le 11 juin je ne peut plus utilise internet j'ai tout essaye mais rien ne marche je ne sais pas quoi faire
9a y est ça remarche, voici comment :
Appeler le 3976
Dire : connexion internet. Une opération est effectuée sur votre téléphone et vous devez le redémarrer. Mais rien ne fonctionne
Appeler une deuxième fois le 3976, vous tombez sur une opératrice qui vous envoie un sms avec un fichier de configuration.
La mise à jour android 12 sur samsung dérègle les paramètre internet
Depuis le message reçu par sms, faire "Installer" et 2 secondes plus tard vous avez de nouveau Internet avec Orange World !
C'est magique !
ca ne marche toujours pas
Dans ce cas, je vous invite à joindre un conseiller Samsung au 0148630000.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Sabrina Webconseillère
