Mes appels transférés direct messagerie

[yoel]

Bonjour depuis 2 jours mes appels entrants vont directement sur la messagerie j'ai essayé de m'appeler avec mon fixe l'appel et bien pris en compte par mon mobile mais pas quand on m'appelle par mobile.
Je viens contrôler les restriction d'appel cela ne vient pas de là pas acquis de conscience j'ai procédé au code## 002# pour annuler éventuellement des transferts d'appels que j'aurais fait accidentellement et j'ai le message suivant:
Transfert d'appel pour tous les services de base problème de connexion ou code MMI non valide.
Merci de me venir en aide cordialement

[G_remy]

Bonjour,

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Cdt
G-rm

[yoel]

Je n'ai pas essayé, pas d'autre mobile à ma disposition. Le problème n'est pas systematique en revanche mis à part les appels reçus qui vont bien souvent sur ma boîte vocal, aujourd'hui fixe ou mobile, il faut bien souvent aussi que je m'y prenne à plusieurs fois pour que mon appel aboutisse.
En espérant que cela vous aide car ça commence à devenir pénible
Merci

[SabrinaD]

Bonjour @yoel,

J'aimerais consulter votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ? Cela se produit-il peut importe l'endroit géographique où vous êtes ? 

Sabrina Webconseillère

[Nathalex03450]

Bonsoir,

Je ne reçois plus les appels entrant, je les vois uniquement car ma messagerie me signale que qq'un a essayé de me joindre..et il est difficile d'appeler, il faut le temps que la connexion se fasse..et ceci depuis que je suis passé chez Sosh..j'ai essayé le renvoi d'appel mais rien n'y fait.

SVP aidez-moi, je n'en peux plus...d'avance merci pour toute l'aide possible...