Messagerie ne prend pas les message

[xg49]

Bonjour,

Ma messagerie ne prend pas les messages alors que mon annonce d'accueil et ma messagerie visuelle sont activées. Après 1h30 avec un conseiller en tchat cela ne fonctionne toujours pas ! Est-ce que quelqu'un peut m'aider ????

Merci

[Johann 67]

Salut @xg49 

Et quand tu désactives la messagerie vocale visuelle et redémarrage

du mobile ceci en est de même .

[xg49]

Elle n'était pas activée avant, c'est le conseiller tchat qui m'a dit de l'activer. Dois-je l'enlever?

[Johann 67 · Accepted solution]

@xg49 

Désactive  la une fois mais pas la désinstallée puis tu redémarres le mobile 

et si le problème persiste tu pourras toujours la réactivée .

[SabrinaD]

Bonjour @xg49,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sabrina Webconseillère