Messagerie visuelle se reactive!!!

[Julien1300]

Bonjour, la messagerie vocal visuelle se reative tout le temps, je la desactive regulierement, mais au bout de quelques jours elle se reative toute seul!!

Du coup j'ai raté de nombreux message important!

Ca dure depuis plusieurs mois.

Elle se reactive a chaque foi que je redemarre mon smartphone.

Que faire?

Mon tel est un Redmi 4X global.

[Julien1300]

Bonjour,

Android 7.1.2

Rom MIUI Global Stable 9.2.5.0

Bien cordialement

[G_remy]

Bonjour @Julien1300 

J'ai relancé l'analyse avec les informations que vous nous avez communiquées.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de notre expertise technique.

Cdt
G-rm

[Thierry-G]

Bonjour@Julien1300 ,

Suite au retour de l'expertise, on retrouve bien les traces des sms du 21101 sur nos applications mais pas d'anomalie constaté.

Pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application car c'est elle qui doit poser problème.

Thierry-G

[Julien1300]

Bonjour,

De quel application parlez vous?

Bien cordialement

[Thierry-G]

Bonjour@Julien1300 ,

L'application Messagerie Vocale Visuelle.

Thierry-G

[Julien1300]

Bonjour, je n'ai pas mis cette application. Je n'en est pas utilité, vue qu'a l'origine c'est la mvv qui posait problème, en plus ça implique d'être connecté a internet en permanence !
Bien cordialement

[Thierry-G]

Bonjour@Julien1300 ,

Le problème se pose avec la MVV d'Orange ou la MVV intégrée au téléphone?

Thierry-G

[Julien1300]

Bonjour, l'option mvv de sosh posait des problèmes (lire le debut du post), depuis que l'option a était retiré par sosh, un autre problème est apparu : la réception de plusieurs sms au redémarrage du tel (lire la suite du post).
C'est difficile d'avoir plusieurs personnes qui s'occupent de mon problème!
Bien cordialement.

[Thierry-G]

Bonjour@ Julien1300,

Pouvez-vous mettre votre carte Sim dans un autre mobile et me dire si vous recevez encore ces Sms?

Thierry-G

[Julien1300]

Bonjour,
J'ai mis la carte sim dans un téléphone Nokia a touche (pas un smartphone). Je n'ai pas reçu de sms.
J'ai remis la sim dans mon smartphone (Xiaomi Redmu 4X), et la je reçois encore les sms.
Est-ce du a mon smartphone ? Une option dans les paramètres Android ?
Bien cordialement.