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Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

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Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour, 

 

Mon téléphone Iphone 5S ne reçoit plus de message visuel depuis 3 mois. Les anciens messages sont accessibles mais pas les nouveaux. Lorsque je fais le 888, j'ai douze messages à consulter. J'ai redémarré mon téléphone et réinitialisé mes paramètres réseau plusieurs fois.

 

Pouvez-vous m'aider ?

 

Sylvain

 

 


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Accepté par l'auteur du sujet m_sylvain_64
‎21-10-2018 09:25
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Re: Re : Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour,

En fait j'ai eu un de vos collègues sur le chat hier.

 

Il a solutionner le problème à distance.

 

Cela ne venait pas de mon téléphone mais d'un paramétrage chez Sosh.

 

Merci de m'avoir répondu.

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Webconseiller
Envois : 5 986
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Re : Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour@m_sylvain_64 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile


Thierry-G

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Solution
Accepté par l'auteur du sujet m_sylvain_64
‎21-10-2018 09:25
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Re: Re : Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour,

En fait j'ai eu un de vos collègues sur le chat hier.

 

Il a solutionner le problème à distance.

 

Cela ne venait pas de mon téléphone mais d'un paramétrage chez Sosh.

 

Merci de m'avoir répondu.

Webconseiller
Envois : 1 333
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Re: Re : Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour et merci de votre retour @m_sylvain_64 

Nous restons disponibles, si besoin.


Sabrina Webconseillère

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Apprenti sosheur
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Re: Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour j'ai le même problème mais avec un iphone 6s. Quelqu'un pourrait m'aider?

Merci d'avance

Webconseiller
Envois : 1 523
Inscrit : ‎04-07-2013

Re: Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour @tilive ,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

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Mini sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎14-05-2018

Re: Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour,

Moi également. Même problème. Plusieurs messages importants manqués...
Webconseiller
Envois : 3 078
Inscrit : ‎13-01-2012

Re: Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

Bonjour @Simonrdz 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

Jey

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Mini sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎14-05-2018

Re: Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sous Iphone 5S

C’est ok en fait merci.

J’ai réinitialisé les paramètres réseaux de mon iPhone et la mvv s’est resynchronisée.

Merci quand même.
Simon.
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