Discussion de forum
Mon Apple Watch Série 3 Cellular ne marche plus en e-sim ( appel , 4G )
- Bonjour,
Si vous avez bien les appels wifi activés sur l’iPhone il suffit de dejumeler et réjumeler l’iwatch
Bonjour FB8764
Comme je vous l'ai indiqué il n'y aucune anomalie sur votre ligne.
l'option Multi-SIM Appels & Internet e-SIM ainsi que les services Appels en 4G et Appels Wi-Fi sont bien présents sur votre dossier.
Je vous ai également proposé un rendez-vous téléphonique avec un expert multimédias, que vous avez décliné.
Je vous invite à contacter Apple au 0805540003.
Je reste disponible si besoin.
JaziaA
Bonjour,
Je l'ai décliné car je suis particulièrement occupé en ce moment et je vous ai proposé des échanges écrits pour résoudre le problème, afin d'éviter un créneau horaire large et de longues minutes de manipulation que je ne peux me permettre actuellement. Je me vois mal suspendre une réunion ou procéder aux manipulations quand je suis au volant ...
APPLE a été contacté et les DEUX montres fonctionnent parfaitement, aucun soucis matériel ou logiciel comme je vous l'ai déjà indiqué.
Si une seule était concernée je pourrais le comprendre mais deux ça reste extrêmement étrange n'est-ce-pas ?
Je vous remercie pour vos tentatives pour résoudre mon problème. Toutefois je pense suivre le conseil d'Apple justement ... et profiter de la fin de l'exclusivité de Orange/Sosh.
Cordialement.