Bonjour, Depuis quelques jours, ma montre ne peut plus fonctionner en autonome ( sans iPhone et Wifi ). Elle est toujours bien jumelé avec mon iPhone, l'application iWAtch me dit bien que je suis en forfait "Orange France". Merci de votre aideAnthony

Bonjour,Si vous avez bien les appels wifi activés sur l’iPhone il suffit de dejumeler et réjumeler l’iwatch

Mon Apple Watch Série 3 Cellular ne marche plus en e-sim ( appel , 4G )

42 Réponses

JustineT
Webconseiller
20-02-2021
Bonjour Tomdub62

Ces appels WiFi et appels 4G sont-ils activés sur son mobile?

JustineT
PhilippeG
Webconseiller
02-10-2018
Bonjour Pech74 ,

Ravi que votre problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG
- Tomdub62
  Apprenti sosheur
  18-02-2021
  Bonjour,
  
  Ma conjointe a le même problème. Elle a une série 3, l'option E-sim, mais ne recoit ni appels, ni messages lorsqu'elle n'a pas le téléphone sur elle. Nous avons tenté la manipulation expliqué ci dessus mais rien n'a changé ... Que faut il faire ?
  
  Merci d'avance
  
  Cordialement
  
  Thomas
Thierry-G
Webconseiller
26-09-2018
Bonjoru@Pech74 ,

Vous pouvez supprimer les 2 forfaits "inactifs" et vous ne serez pas facturé plusieurs fois.

Thierry-G
- Pech74
  Sosheur superactif
  02-10-2018
  Merci Thierry-G RudyN
  
  C'est ce que je viens de faire, je croise les doigts et compte sur le fait que cela marchera comme cela.
  Merci pour la réponse,
  
  Peche74
RudyN
Webconseiller
25-09-2018
Bonjour Pech74

Qu'en est-il aujourd'hui?

RudyN
- Pech74
  Sosheur superactif
  26-09-2018
  Bonjour Rudy,
  
  Cool d'avoir une réponse !!
  Aujourd'hui, j'ai fait la manipulation, j'arrive à avoir le réseau cellulaire sur la Watch !! Hourra.
  
  PAR CONTRE: je me retrouve avec 2 forfaits cellulaires dans l'appli Watch de l'iPhone, où c'est noté "INACTIFS". Pourquoi ? Dois-je les supprimer ? Vais-je payer plusieurs fois l'option ?
  
  Merci pour votre aide,
  Peche 74
Benoit_J
Aspirant sosheur
24-08-2018
Bonjour à tous,

J'ai effectué les réglages que vous avez conseillé, à savoir :

Déconnection du service Sosh Orange sur l'application Apple Watch via l'iPhone.
Reboot des 2 appareils.
J'ai passé mon téléphone en mode avion par la suite ---> la montre ne parvient pas à envoyer un SMS.

Une autre idée... ?
Merci
- Pech74
  Sosheur superactif
  23-09-2018
  Bonjour,
  
  J'ai le même problème, que faire s'il vous plaît ?
  Merci par avance,
  Peche74
  - Pech74
    Sosheur superactif
    23-09-2018
    PS: la manipulation indiquée ci-dessus n'est pas effective, car le "i" du forfait cellullaire me dit que si je supprimer le forfait, c'est irréversible, donc j'hésite à faire l'opération.
Marina_J
Ancien intervenant Sosh
02-05-2018
Bonjour,

Vous aviez un rendez-vous programmé avec un de nos conseillers ?

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J
- Sugeman
  Sosheur superactif
  03-05-2018
  Bonjour
  
  MP envooyé merci :)
Sugeman
Sosheur superactif
02-05-2018
Super !!!

Évidement comme j’ai toujours beaucoup de chance, coupure EDF ce matin avant l’heure du rdv téléphonique que je devais avoir avec le web conseiller donc pas de téléphone... -_-‘
Sugeman
Sosheur superactif
30-04-2018
Ah merci ça c’est une excellente nouvelle ! ^_^
G_remy
Webconseiller
30-04-2018
Bonjour Sugeman

la remise des 6 mois n'a pas été modifiée et est bien présente sur votre dossier.

Cdt
G-rm
Sugeman
Sosheur superactif
28-04-2018
Par contre maintenant j’espère que le web conseiller me remboursera les 10€ de frais de mise en service à et qu’il me remettra les conditions de gratuité de l’option jusqu’en août comme initialement contracté...