Mon apple watch ne se connecte plus en 4G

[olivier.c69]

bonjour mon apple watch ne bascule plus en mode cellulaire lorsqu’elle n’est plus proche de mon iphone ou du wifi , elle indique « non connectée » tout marchais bien jusqu’a récemment ( fin mars), appels wifi et data / voix 4g actives . que faire ? cordialement

[olivier.c69]

OK, je vais les contacter

[Thierry-G]

D'accord, revenez vers moi pour me tenir informé.

Thierry-G

[olivier.c69]

J'ai contacté Apple.

Ils m'ont demandé de déjumeler la montre sans supprimer les paramétrages ni l'esim, de redémarrer la montre, puis la rejumeler.

Tout est rentré dans l'ordre.

[Thierry-G]

C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G