Discussion de forum
Mon débit 4G est divisé par 10 depuis que j'ai consommé la moitié de mon forfait
Bonjour, à tous à chacune et à chacun,
je suis passé de l'offre 80 Go à celle de 140 Go ce mois-ci, et après en avoir consommé la moitié, mon débit habituel a été divisé par 10 d'un seul coup, sans raison apparente de météo ou de travaux sur l'antenne, que j'utilise depuis plusieurs années avec toujours le même débit.
Je ne sais qu'en penser, est-ce que cela vous paraît normal, n'aurais-je pas bien lu les petits caractères du contrat avant de changer de forfait, une autre idée, avant que je me dirige vers la concurrence ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Cordialement Xavier
bonjour à tous et à toutes,
après moultes manipulations de mon routeur,redémarrages, resets, changements forcés de fréquences avec LTEHMonitor, etc….
miraculeusement j'ai fini par retrouver mon débit habituel, avec au final exactement la même configuration du routeur depuis l'origine.
Les mystères de l'informatique....
en vous remerciant pour votre aide,
cordialement Xavier
8 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il n'y a pas de mention en petit caractères.
re-bonjour,
merci pour votre réponse, c'était juste une formule humoristique, j'ai une entière confiance pour Orange et Sosh que je pratique depuis plusieurs années sans le moindre problème jusqu'à celui que j'évoque plus haut.
Comme je ne suis pas pressé de passer à la concurrence j'aimerais bien trouver une solution à ce problème que je n'ai jamais constaté tant que j'étais à l'offre 80 Go.
cordialement Xavier
PS: je cherche depuis un moment la rubrique où il faut se présenter et je ne trouve rien, probablement mon cerveau qui vient de fêter ses 75 étés....
- ziv
Pour aller plus loin, il faudrait tester sur plusieurs antennes et donner le débit précis constaté. Le "débit réduit", à l'atteinte du quota, est de 128kb/s. Si le débit constaté est au dessus, il n'y a à priori aucun bridage.
Par ailleurs, aucun opérateur ne garantit le débit cellulaire, ça ne se fait qu'en connexion fixe (et encore, en ADSL, pas de garantie qu'il reste tout le temps le même).
