Discussion de forum

Avatar de grayswandirn
grayswandirn
Sosheur junior
11-07-2024

Multi-SIM iPad pas de connexion de données

Bonjour,

J'ai inséré il y a plusieurs jours ma carte SIM dans mon iPad et depuis rien.

Cependant j'ai reçu un message sur mon iPhone me disant que les données 4G étaient coupées pendant les appels.

Que se passe-t-il Sosh ?

Merci

6 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Tu as bien souscrit à une "multi-SIM Internet +1Go" ?

    • Avatar de grayswandirn
      grayswandirn
      Sosheur junior

      Bonjour Ziv,

      J'ai souscris à l'offre Multi SIM Appels & Internet.

      Merci

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour grayswandirn 

    Je prends connaissance de votre message, l'option Multi-Sim Appels et Internet ne fonctionnera que si vos deux cattes SIM sont utilisés dans des appareils pouvant recevoir des appels via une carte SIM.
    De plus, cette option n'est actuellement pas compatible avec les appels Wifi ni appels 4G.

    Est-ce plus clair pour vous?

    Julien

    • Avatar de grayswandirn
      grayswandirn
      Sosheur junior

      Ok donc je dois changer d'offre pour Multi SIM + 1 Go alors ?

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Cela explique la désactivation de la fonction VoLTE sur l'iPhone. Il faut la résilier et prendre "multi-SIM Internet +1Go" à la place.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    grayswandirn Si vous n'avez besoin que d'une connexion internet dans un second appareil, oui, c'est préférable :Content:

    Julien