Multi-SIM iPad pas de connexion de données

[grayswandirn]

Bonjour,

J'ai inséré il y a plusieurs jours ma carte SIM dans mon iPad et depuis rien.

Cependant j'ai reçu un message sur mon iPhone me disant que les données 4G étaient coupées pendant les appels.

Que se passe-t-il Sosh ?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Tu as bien souscrit à une "multi-SIM Internet +1Go" ?

[grayswandirn]

Bonjour Ziv,

J'ai souscris à l'offre Multi SIM Appels & Internet.

Merci

[JulienB_]

Bonjour @grayswandirn 

Je prends connaissance de votre message, l'option Multi-Sim Appels et Internet ne fonctionnera que si vos deux cattes SIM sont utilisés dans des appareils pouvant recevoir des appels via une carte SIM.
De plus, cette option n'est actuellement pas compatible avec les appels Wifi ni appels 4G.

Est-ce plus clair pour vous?

Julien

[ziv]

Cela explique la désactivation de la fonction VoLTE sur l'iPhone. Il faut la résilier et prendre "multi-SIM Internet +1Go" à la place.

[grayswandirn]

Ok donc je dois changer d'offre pour Multi SIM + 1 Go alors ?

[JulienB_]

@grayswandirn Si vous n'avez besoin que d'une connexion internet dans un second appareil, oui, c'est préférable

Julien