Multisim ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai acheté une multisim. La 1ère journée, cela fonctionnait (cela m'indiquait Call Forward) pour les appels téléphoniques, mais pas les SMS (qui passaient par un nouveau numéro, celui indiqué sur le site d'ailleurs lorsque l'on clique sur la ligne de commande du multisim).

Aujourd'hui, plus de transfert automatique, cela ne sonne plus sur la 2e ligne... Donc c'est comme si j'avais 2 lignes. Une solution ?