Discussion de forum

Avatar de Roadbeach
Roadbeach
Sosheur occasionnel
29-03-2018

Ne reçoit pas les Securecode par SMS depuis passage chez SOSH

Bonjour, depuis aujourd'hui j'ai basculé chez SOSH avec mon ancien numéro mobile grâce à une portabilité qui est dés à présent opérationelle !

Mais depuis je ne reçois plus les codes "securecode" de ma banque Crédit Agicole qui me permettent de finalisé en sécurité les paiements bancaires sur internet.

Pouvez vous m'aider SVP c'est assez urgent ?

5 Réponses

  • Avatar de dt69
    dt69
    Apprenti sosheur

    Salut !

    Je ne suis pas experte mais j'ai eu le même problème et cela venait simplement du fait que ma banque avait toujours l'ancien numéro...

     

    J'imagine que cela dépend des banques mais pour moi il a fallu que je me rende sur place en agence avec une pièce d'identité pour le faire changer. Peu importe l'agence, du moment que tu te rends sur place. Impossible par téléphone ou internet en tout cas pour ma banque ! (Caisse d'Epargne).

    En revanche le changement est effectif immédiatement.

     

    En espérant que ça t'aidera

     

     

    • Avatar de Roadbeach
      Roadbeach
      Sosheur occasionnel

      J'ai toujours le meem numero grace a la portabilite

    • Avatar de Christophe1977
      Christophe1977
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

       

      Je rencontre les mêmes difficultés. Je ne reçois pas les codes de sécurités de ma banque, ni ceux des créations de comptes internet (EDF, Blablacar, Orange...)

       

      Pouvez vous m'aider?

       

      Merci

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Roadbeach

     

    il peut peut être y avoir un délai de 24/48h pour que cela soit opérationnel. 

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Christophe1977 


    Je vous invite à demander à votre banque de supprimer votre numéro de leur serveur puis de le réinscrire.


    JaziaA