Discussion de forum

Avatar de Behryth
Behryth
Nouveau Membre
22-10-2022

Non enregistré sur le réseau

Bonjour,

J'ai un soucis depuis plusieurs jours, lorsque j'essaye d'appeler je me retrouve avec un "non enregistré sur le réseau", alors que tout fonctionnait bien avant.
J'ai utilisé ma SIM sur un autre téléphone et même résultat.

Si vous avez une solution je suis preneur.

Vous en remerciant.

 

[EDIT : post déplacé dans la bonne rubrique du forum]

4 Réponses

  • Bonjour Behryth 

     

    Si le souci de Sim est également présent sur un autre téléphone, il se pourrait que celle-ci soit défectueuse. Prends contact avec un conseiller sur e-chat, afin que celui-ci réinitialise la Sim à distance ou bien procède à son remplacement.

    Si tu en as la possibilité, tu peux également te rendre en boutique Orange et demander une nouvelle Sim, mais il n'est pas certain que le conseiller accepte de remplacer ta Sim. Avec un peu de courtoisie cela fonctionne assez souvent, mais pas toujours...

    • Avatar de Beheryth
      Beheryth
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Merci à vous pour votre réponse.

      Je vais me rapprocher d'un conseiller.

       

      Cordialement.

    • Avatar de Beheryth
      Beheryth
      Sosheur occasionnel

      Je viens de voir qu'une portabilité de mon numéro a été faite vers chez Free alors que je n'ai rien demandé. C'est assez lunaire !

      Je sens que je ne suis pas tiré d'affaire...

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Behryth

         

        Changez le code de verrouillage de votre mobile. 

         

        Dès que votre nouveau forfait sera actif chez Free, composez le 3179 pour récupérer le code RIO, puis souscrivez à nouveau un forfait chez Sosh en demandant la portabilite de votre numéro.